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遇到旅游团被导游强制消费你怎么办(旅行团强制进购物店)

遇到旅游团被导游强制消费,你怎么办?

首先,导游有存在这些行为的,都属于欺骗、强制游客购物消费:

1、旅行社、导游领队对旅游者进行人身威胁、恐吓等行为强迫旅游者购物的;

2、旅行社、导游领队安排的购物场所属于非法营业或者未向社会公众开放的;

3、旅行社未经旅游者书面同意,安排购物的;

4、旅行社、导游领队安排的购物场所销售商品掺杂、掺假,以假充真、以次充好,以不合格产品冒充合格产品的;

5、旅行社、导游领队明知或者应知安排的购物场所的经营者有严重损害旅游者权益记录的;

6、旅行社、导游领队收取购物场所经营者回扣等不正当利益的;

7、购物场所经营者存在《消费者权益保护法》第五十六条规定情形的;

其次,当旅行社、导游存在以上行为的时候,游客可以通过下列途径解决:

1、双方协商;

如果导游强制要求游客消费购物,游客可以先向该导游所属的旅行社协商解决。

2、向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;

游客投诉后,消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。

3、根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

4、向人民法院提起诉讼;

如果被强制购物的游客较多,并有共同请求的,可以推选代表人参加协商、调解、仲裁、诉讼活动。

5、游客有权在旅游行程结束后三十日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。

第1张-遇到旅游团被导游强制消费你怎么办(旅行团强制进购物店)-恩蓝科技

(1)旅行团强制进购物店扩展资料

第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

第五十六条经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正。

可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:

一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的;

二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;

三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;

四)伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,篡改生产日期,伪造或者冒用认证标志等质量标志的;

五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的;

六)对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的;

七)拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的;

八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;

九)侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的;

十)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。

经营者有前款规定情形的,除依照法律、法规规定予以处罚外,处罚机关应当记入信用档案,向社会公布。

参考资料消费者权益保护法网络

跟团旅游会被强制消费吗?

跟团旅游要看选择的是什么旅行社,什么旅行团!
如果是选择的比较低价的旅行团,那么一般是购物团,就是需要游客在当地多购物,旅行社才能获得利润,就很有可能会有强制消费的情况发生!
如果是选择的比较高端的旅行团,那么肯定不会有购物,高端旅行都是已经包含了自己的利润了的,所以不会有任何购物的安排!

大家千万不要去云南跟团旅游 是个大骗局 购物圈套!!!我们在老家通

看完这个帖子,我有同样的感觉。第一天早上,听女导游滔滔不绝地讲,当时还很庆幸,颜值高,且上知天文下知地理。听着听着,越发不对劲,从讲她去外国旅游,遇到一位豪气大妈买了几个Lv包,为了减税,让同行的人帮忙,也让她背了一个,她立马腰杆挺直,大摇大摆。然后又说她自己曾买了个苹果手机,然后用动作表示她怎样拿苹果手机的,在人前要把苹果图标露出来,以此显摆。这是什么样的三观,在我们面前振振有词。再到最后来,大肆宣扬翡翠貔貅怎么怎么的好,说人的运势可以通过貔貅来扭转,不好的能变成不好,紧接着举出李嘉诚收藏了888个貔貅,李连杰收藏貔貅多少钱,还讲述他们起初遇上的困难,有了貔貅后转了运。还说打麻将有貔貅逢赌必赢,还叫我们怎么让貔貅认主。随后,又讲貔貅救命的故事,一对兄弟爬上飞机机翼,哥哥没了,弟弟因为貔貅庇佑平安无事。总之,洗脑把你洗得认为有了貔貅什么不好的都成好的了!进翡翠店之前,说买不买是情义,卖多少是能力。甚至恶心地威逼:“今天买玉的人,如在玉龙雪山发生高原反应,姚导我拼老命被也要把你背下山,不买的(哼横冷笑)你有高原反应,我躲你远远的……买完玉,又大肆宣扬雪花银......,总之和她在一起的三天三次购物,购物时间远大于游玩时间,购物三小时,游玩一小时,更可恨的是,清大早,6:50出发只为到家购物店,一待就是半天,浪费我们宝贵的时间,我们并非低价团,平均每人交旅行社1980(机票自己买),总共每人都有三千大几的消费,一家三口也就一万多了,而且我们当中有人是提前休假加请假过来玩的,和旅行社承诺的两三天只一个购物完全不符,不知是旅行社的欺诈,还是导游的个人行为。可恨的是,买完茶叶,翡翠,雪花银,我们松了一口气,以为购物到此结束,谁想到,快到丽江境内时,换了一个摩梭人导游,他一开始出现的样子够吓人,瞪大眼睛,声音震耳,语言粗俗,他说到丽江必须换少数民族的导游。他在两天的行程里,更是让我们玩的和赶集似的,玉龙雪山说没抢到大索,只能乘小索去云山坪,在云山坪呆一小时,随后在蓝月湖待一个小时,由于我们排队等电瓶车和索道浪费二十分钟,所以在蓝月湖只待了四十分钟,如此仓促,根本无法好好欣赏美丽风景,匆匆拍完照片立马回到集合地点,到束河古镇规定时间二十分钟,我们敢怒不敢言……两天行程并成一天,第二天早上半天买黄龙玉,下午到拉市海,谁知不骑马的不得入内,我们行程上明明有拉市海湿地公园,说关了,没法进,我们等到三点回了酒店,这一天什么都没有玩……哎云南之游遗憾又遗憾

参加“购物团”旅游,如果不买东西的话会有什么后果?

后果如下:

1、会被导游没有下限的诋毁,嘲讽,被安排最差的房间,吃最差的菜。

2、可能会出各种意外事件比如掉团等,在法律方面比较难以界定双方责任的意外状况。

3、在汽车里,有可能会被导游辱骂、恐吓,在购物店可能会关在房间内,消费后才准许出门。

4、当然也有极少数的极端情况发生,但发生极端情况能被报道的那种程度,旅行社肯定是要赔偿的。

5、过程中想取证估计会困难,会导游发现可能会被暴力对待。


第2张-遇到旅游团被导游强制消费你怎么办(旅行团强制进购物店)-恩蓝科技

(4)旅行团强制进购物店扩展资料:

跟团旅游注意事项:

1、首先看价格,不要被低价游所迷惑,请勿贪小便宜吃大亏。

2、正规旅行社报名,有门店,有营业执照。

3、签订正规合同。

4、问旅行社要一份行程表,报团前仔细研究一番,做足功课。

5、行程上的住宿酒店,可以在网上查看,了解这家酒店情况。

6、了解清楚购物时间有多少,有几个购物点和自费项目。

7、最后还要弄清楚航班时间,考虑自己怎么去机场,旅行社是否接人。

旅游团进购物店遇到骗局能投诉旅游社吗

我也遇到过,旅游团带我们去一家珠宝店,说买不买无所谓,不会强制,就请来了一位导购为我们讲解,因为我们每一站都当听听课,讲到一半他们就说他们总部来人调查工作,忽然进来一个老头说是董事长,说了一堆。后面说和我们聊的很好,全场所有商品二折给我们,当时好多人起哄买。那个人忽然又不高兴了,说我们不信任他,然后又开始吹牛了,说信任他的人留下来,然后质问我们留下来的人,相信他的话就拿银行卡刷给他看,当时银行卡都给刷爆了。回到家哪去鉴定这些珠宝是假的,而且他口中说的企业包括名字什么都查不到。十几万啊,一堆几十元钱的假东西几万一件卖给我

跟团泰国旅游,进的购物店多不多啊?有没有强制购物?

因为跟团去泰国旅游费用都比较低,所以难免会进一些购物店,一般也就几家而已。当然也有些全程无购物店的团,如果你选择正规旅行社的话,肯不会有强制购物的。所以出发前最好都确认好,以免到了当地被卖了。
佰程旅行网近期隆重推出相约泰国 乐翻天泼水节。

跟团旅游遇到购物点,可以选择不去购物点吗?

这个可以选择不去的,因为购物点不是强制性的购物可以选择按照自己的想法来做。

我去年旅游的时候就是这样,并没有去购物点。报团的时候就应该问清楚是不是强制性的购物,因为强制性的购物一般报团的团费会便宜很多。

第3张-遇到旅游团被导游强制消费你怎么办(旅行团强制进购物店)-恩蓝科技

像一些正规的旅游团都会提前跟顾客说清楚,便宜是因为搞活动还是因为要购物,当然也不排除故意吸引人去旅游买东西的。

之前我一个朋友的妈妈去云南旅游,去的时候说不要买东西,结果回来的时候却带了一堆的大包小包。因为这种旅游团去了以后都会把人带到各个购物点,有一个人买了,那其他人都会心动,因为人就是这样不买感觉自己好像亏了一样。

而且在各种购物点都有不同的商品,这样一样一样的买下来就会买不少东西,这些购物点的东西价格并不便宜,有时候还没想清楚钱就付了。

第4张-遇到旅游团被导游强制消费你怎么办(旅行团强制进购物店)-恩蓝科技

所以报团之前一定要问清楚才行,我去年跟朋友报团的时候就问的很清楚,当时的导游就说了,不强制买东西,但她会提一句,买不买都随自己。

然后我们根本都没去她说的那个购物点,有的人跟着导游经过购物点的时候导游也只是随口提了一句,并没有说非得买这个东西。

而且很多人都选择跟我们一样,脱离导游带的团队,跟导游打了招呼约定好在哪会和以后,就自行去自己感兴趣的景点了。

第5张-遇到旅游团被导游强制消费你怎么办(旅行团强制进购物店)-恩蓝科技

所以旅游团遇到购物点是可以选择不进去的。要是遇到了那种非进去不可得,如果东西贵重就千万不要买了,如果是很便宜的东西,有需要的也可以买一点点。

去香港的旅游团队有强制购物吗

港黑导游似强盗,大陆游客勇自卫

“十一”假期,香港黑导游强迫大陆游客每人最低购买9000元人民币的珠宝。大陆游客勇于抗争,捍卫自身正当权益。

2014年10月4日,大陆游客薛先生参加赴港澳三晚四天的旅游团组,在香港九龙湾国际展览中心珠宝店,一自称姓周的男性导游(以下简称周黒导)强迫全团24人,每人必须购买珠宝9000元人民币的标准,并扬言“如果达不到标准,立刻办理离团手续。”言毕,一天津的游客问,如果购买不了9000元,少一些行不行,周黒导复:“不行”。下车后,周黒导招呼大家进珠宝店,薛先生上前问之:“进去可以,支持你工作,但是不是必须购物。”周黒导答:“每人必须购物,先进去再说。”薛先生质问:“香港是法治社会,你这么做是否合法?”周黒导没有正面回答,还是招呼大家进店。此刻,除薛先生及北京的几名游客没有动外,西宁、天津、上海、陕西的游客没有动,福建的9名游客均没有动。周黒导见状,暴跳发疯,向薛先生狂喊:“你是不是觉得你是北京的就特别牛…,我告诉你,北京人在香港人眼中算个屁。”薛先生听后不理,拿出手机对其进行拍照,此时,周黒导跳到初先生身边吼道:“你私下拍照,侵犯了我的隐私权。”并大有采用暴力之势。薛先生正言道:“香港是法治社会,我在这里拍照没有侵犯你的隐私权和肖像权,你敢打人,我们立刻报警。待会儿我会把你的所作所为投诉到香港旅游发展局。”周黒导听毕即站在一旁,叉着腰,喘着气。双方对峙几分钟后,另外一个姓罗的男性导游(以下简称罗导)朝大家喊着:“请支持一下我们的工作,每个人都进去,我们跟珠宝店有协议,是算人头的。”另外一北京人上前与其交涉:“我们不是不支持你们工作,我们来香港干什么来了,肯定购物,但是你们不能强迫我们,还要求最低标准,这就不对了。”罗导表示同意后又招呼大家进店。最后,福建的9名游客没有动,其他人都进去了。

进店后,上海的2名游客购买了几千元的珠宝,周黒导和罗导还嫌少,又要求她们再买几千元;陕西的3名游客已经购买2000元珠宝,罗导用威胁的口吻冲她们叫道:“你们3人2000元,根本达不到我们的要求,你们必须再买2000元,否则,别想回去” ;厦门2名游客暂时离开厦门9人的聚集点时,周黒导和罗导又跟踪2人,逼迫每人交给他们200元人民币;周黒导见到薛先生谩骂道:你现在是不是觉得你很牛…,你妈…,你们北京人在香港人眼中算个屁……完全是一副流氓嘴脸和口气,又说:“我们单独找个地方谈谈。”薛先生对其不理不睬,并坚决没有购物。

在进店的3个小时中,周黒导和罗导威胁强迫福建9名游客进店,福建9名游客团结一致,没有听之任之,始终没有进店。

回京后,薛先生投诉到香港旅游发展局,10月13日,该局已经受理此案。

下面对大陆游客赴香港旅游提几点建议:

1、千万摒弃和剔除“在人家的地盘上,能忍就忍了”这种息事宁人,听之任之,或者“等回家再说”的观念和行为。在一定意义上讲,香港人本身就看不起大陆人,大陆人到香港后再忍辱负重,压抑憋屈,他就更看不起你。正是部分大陆人的这种念行,更使得个别香港人肆无忌惮,有恃无恐。“等回家再说”回到家你能怎样?顶多在“百度”上发发帖子,向亲朋好友传告一下,这只是心里上安慰一下自己而已,实际上吃亏受辱憋屈的还是你自己。“9000元,你不愿意花或买珠宝,可你忍了受了花了”,这就叫 “意被奸,财被抢”。故,大陆人一定要强立和践行维护自身正当权益及尊严的意识及行为,受到胁迫和“强奸”时,要勇于自卫和斗争。

2、去之前一定把香港的报警电话,旅游发展局电话准确备好。另外,录用和照相设备及电池也备好。如果用手机也可以,但一定将电池和移动电源充足电。

3、和至少1名的亲属或铁朋友同行,发生情况时1人前面维权,1人后面取证(录音和拍照)。注意:在到达购物地点或导游讲购物的情况时,全部录音下来;

4、如果发生肢体冲突或暴力事件,1人须第一时间在现场相对隐身处报警。之前一定搞清是何街道号码或何标志性建筑等。

5、导游说一些威胁性的言辞,如:“打电话到警察局,警察立刻就来把你带走”;因为你的‘闹事’,影响到下面的行程或其他游客”等等,千万不要相信。应对办法—装傻充愣。

6、赴香港的观光购物团最好不要参加,如果要去香港一定参加观光团。如否,高高兴兴飞去,受辱忍气而回。

以上可以说是积极的防卫措施,下面还有几种消极的防卫方式:

1、直接跟导游说没有带钱带卡,先向其借点,回家后再还他。一般情况下,导游无奈无语,最多骂你几句,你不要还口听着就行了。这种方式可以叫—忍骂;

2、下车或走到较滑的路面时假装摔倒,让另外1人搀扶你去医院。导游只得让你去。你们在附近地方转圈,看时间差不多了,再回到购物点的门口或集合地点。导游问你时,你只说走了一段路,没事了,好了,香港的医疗费那么贵,不用看了。此时,狡猾的导游也许会看出来,没关系,也顶多训你几句。这种方式可以叫—假摔;

3、突然肚子疼或心脏病复发,假装或真吃药,不能动需要休息,另外1—2人留下来照顾你。导游也没有办法。3个小时过后,说你好多了,可以走了。然后上大巴车走人。这种方式叫做—装病;

4、临进店时惊叫或大喊,自己的身份证或港澳通行证等贵重物品丢失,需要立刻寻找或报警,并装出很着急的样子,导游也只能先让你去寻找。你言毕转身就走,然后到附件转转,看时间快到了,再回到集合点。只是告诉导游找到了就可以。这种方式叫—故丢。

第6张-遇到旅游团被导游强制消费你怎么办(旅行团强制进购物店)-恩蓝科技

第7张-遇到旅游团被导游强制消费你怎么办(旅行团强制进购物店)-恩蓝科技

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