有用户在使用WinXP时出现Win32k.sys蓝屏情况，蓝屏一直是网友们认为最常见又最头疼一个问题了。首先你要弄清是偶尔还是经常蓝屏，只是一两次问题不大，下面我们来看看具体分析。
具体如下：
1、蓝屏故障，截图中都有相关讯息透露。一是停机码，50(不同代码可能会有不同故障)，二是导致蓝屏文件(这里显示是Win32k.sys )。
2、使用蓝屏查询器可以看到蓝屏原因：
代码： 0x00000050原因： 档案已经存在。通常是由于驱动冲突引起蓝屏，请检查最近安装软件或者驱动。
但这个提示对一般人来说犹如天书，不知所云。
3、好在这个蓝屏给出了导致蓝屏Win32.sys 文件名，这样就可以顺藤摸瓜找到故障点。在系统盘C：WindowsSystem32Dllcache目录下有此文件备份(可以使用文件名搜索查找)。
4、只要将此Win32.sys 文件备份拷到C：WindowsSystem32文件夹下，替代被病毒感染文件即可，替换时候可以看到文件大小，如果一样大说明没有被感染，可以不替换(再找其它原因)。
5、如果不能替换，那是因为系统自我保护缘故，可以重新启动电脑，插上u盘PE系统，在那里替换即可。
6、如能正常进入操作系统，第一时间全盘查杀毒，因为很多病毒会在启动项中继续兴风作浪，使用autorunschs.exe逐项排查。
关于如何解决WinXP出现Win32k.sys 蓝屏问题就介绍到这里了。如果你们在使用电脑过程中，也有遇到这样问题，可以按照上述方法去解决，希望在这里能够帮到有需要人。