如何解绑铁路12306的手机号和身份证号
1、在网络上搜索“12306官方网站”，点击“首页”进入，如下图所示。
铁路12306网站里的证件号码怎么填
一般用户都使用身份证号码，在对话框中将自己的身份证号码输进去，系统核验成功后就可以购买车票了。
12306中自己的身份证号已被注册是怎么回事
12306中自己的身份证号已被注册可能是信息填写错误不准确或者已被他人注册。
1、建议重新确认所提供的信息是否准确完整。
2、建议及时联系铁路客户服务中心核对用户信息。
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身份信息核验
注册用户可在 “我的12306”->“查看个人信息”、“常用联系人”中分别查看注册用户、常用联系人（乘车人）的身份信息核验状态（以下简称状态）。
状态种类及含义：
1.1 “已通过”：指注册用户、常用联系人（乘车人）的身份信息已经通过核验，其中姓名、证件类型和证件号码三项身份信息不可修改。
1.2 “待核验”：指注册用户、常用联系人（乘车人）的身份信息未经核验，需持二代居民身份证原件到车站售票窗口办理核验。
遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形的，仅可在车站售票窗口办理，注册用户还要提供手机号后4位或注册邮箱前3位，常用联系人（乘车人）还要提供注册用户注册时填写的身份证件号码。
1.3 “未通过”：指注册用户、常用联系人（乘车人）的身份信息经过核验但未通过，需修改本网站所填写的身份信息内容与二代居民身份证原件完全一致，保存后状态显示“待核验”时，需持二代居民身份证原件到车站售票窗口或铁路客票代售点办理核验。
遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形的，仅可在车站售票窗口办理，注册用户还要提供手机号后4位或注册邮箱前3位，常用联系人（乘车人）还要提供注册用户注册时填写的身份证件号码。
2. 添加常用联系人（乘车人）
“已通过”注册用户均可在本网站正常添加持二代居民身份证的常用联系人（乘车人），添加持护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的常用联系人（乘车人）时参见“二、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的注册用户和常用联系人（乘车人）”。
“待核验”、“未通过”注册用户不能添加常用联系人（乘车人）。
“已通过”的常用联系人（乘车人）在180天内不能删除。
登陆12306显示证件类型或证件号码不正确怎么办
证件类型或证件号码不正确的情况，直接登陆中国铁路客户服务中心（12306网）修改相应号码重新核验即可。
出现这种提示有以下两种可能：
1、证件类型和证件号码不对应。比如，证件类型选择的是身份证，而所填号码是护照或者其他身份证件的号码；
2、证件号码输入错误。比如，身份证号码18位中的一位输入错误，或是输入位数缺位或多位，则会导致这样的错误提示。
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12306将和权威部门联网认证身份治黄牛
国新办日前召开新闻发布会表示，铁路总公司将和国家身份认证权威部门进行身份认证联网，防范和避免网络黄牛的行为。
12306网络售票实行之后就产生了网上黄牛的问题，黄牛是用虚假的身份信息或者借用他人的信息来囤积倒卖车票。
铁路总公司12306的售票版本进行了更新，采取了一些封堵和应对的措施，来防止网络黄牛肆意而为，产生了一定的效果。铁路公安部门“猎鹰战役”也打击和破获了一批案件，下一步还要和国家身份认证权威部门进行互联网的身份认证联网，很快就可以上线运行。
12306的售票实名制和权威部门身份认证系统的连通，可以在更大程度上防范和避免网络黄牛的行为。但是有矛就有盾，不法分子会用各种的方式和手段继续干扰破坏公平的铁路售票秩序，铁路部门将继续加大防范封堵和打击的力度。
旅客要按照售票实名制有关的规定，在购票的时候填写准确、真实的身份信息，不要随便采用一些软件或者一些不正规的网站去购票，以避免损失。
注册铁路12306时显示证件号码以被注册时该怎么办
第一、想复在网上订火车票制时，首先必须到12306官方网站上注册信息，然后登录进行网络订票。
第二、在注册时，如果提示身份证信息重复时，就要想办法解决了。因为这个不排除信息被别人注册使用了，有可能是自己的亲戚用过了。
第三、如果能记起是谁用过了，那么可以打电话找回就可以了。找回后自己改一下密码就可以了。
第四、如果记不起是谁用了，那么就必须填写申请表，让12306进行人工审核，找回自己的信息，这样就可以注册了。
在铁路12306上注册账号出现该证件号码已被注册过怎么办
在12306.cn网站办理用户注册时，如遇提示“身份信息重复”，请持在12306.cn网站填写的有效身份证件原件到车站售票窗口处理，不能委托他人代办。窗口处理完成后，既有注册用户请尽快登陆12306.cn网站修改身份信息，新注册用户请尽快重新注册。
乘客姓名接受英文、汉语两种语言，可以尝试在姓名一栏中用汉语拼音替代中文汉字，如果注册成功，登录后再在‘个人资料’栏内把拼音改回汉字。另外还可以用亲属或朋友的身份证进行注册。借用他人的账号同样可以订票，但到取票点取票时，必须携带乘坐人本人身份证。
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手机号被注册可到窗口重置
铁路部门推行手机双向验证措施， 12306网站随时受理旅客的手机核验业务，首次登录12306的市民会被提醒进行手机核验，三日之内没有核验仍可以购票，但是三日之后还未核验将被强制核验。
些网上倒票人员利用虚假手机号注册账户，在春运售票期间囤票倒票，因此铁路部门采取手机核验。市民们进行手机双向验证之后，未来购票将更加便捷和安全，即便是忘记了用户名，也可通过手机号登录购票。
在进行双向验证时，系统提示“身份信息重复”。这就代表你的身份证被别人注册了。
如果遇到这种情况，市民需要持有效身份证件原件到车站售票窗口进行重置，不能委托他人代办。窗口处理完成后，既有注册用户就可以登录12306网站修改身份信息。
注册铁路12306时显示证件号码以被注册时该怎么办
可以用家人的证件进行注册，注册只是登录名和密码，进入后添加人选，把自己的信息当作好友添加进去，不影响订票的！
铁路电子客票姓名或证件号码等填写错误，如何处理
在铁路售票窗口办理
铁路电子客票
换票、
改签
、
退票
时，票、证一致的方可办理；实行
车票实名制
时，乘车回人须凭本人有效身
份证件原件，票、证、人一致的方可进站、乘车。据此，您在12306.cn
网站注册
、购票时答，请认真核对姓名、
身份证号码
等有关身份信息。如遇填写错误，
铁路12306注册怎样填写用户名
铁路12306的用户名是由字母、数字或“_”组成，长度不少于6位，不多于30位。
举例：内zhangsan、Mr_Liu、A12306等。
铁路12306证件已被注册过怎么办
如果提示证件号码已被他人注册，确认本人是否已在12306网站或APP上注册：
1、如果已注册，请使用原账号登录，如果忘记密码可使用找回密码功能。
2、如果未注册，可在铁路12306手机APP里找回被抢注的身份信息，或者本人（不可代办）持注册时填写的有效身份证件原件到就近的办理客运售票业务的铁路车站指定窗口办理注销（抢注）手续，办理时还需提供注册时的手机号码，完成后即可重新注册。
建议选择12306官网、铁路12306手机APP或电话订票，不要使用非官方的网站和手机APP购票，避免造成个人身份信息泄露。
(10)铁路证件号扩展阅读：
12306网络售票系统经优化调整，能将多人同一订单购票的旅客安排在相邻的座位或铺位，还能凭身份证号识别60岁以上老年旅客，为其优先安排下铺。
为了乘坐火车时能让一家人在一起，很多旅客在网上订票时可能都经历过这样的周折：网购火车票后，若几位乘车人不在一起，就放弃订单从新选择，取消订单三次后账户被暂时锁死，再用家人的身份证号重新注册新账户继续刷票，直到满意为止。
但是，这两类“优先安排”必须在车票有富余的车次才能实现，也就是说，当车票剩余较多时，系统会遵循此原则，但在类似春运等客流高峰时，购票者还是很难实现“同行者邻座”或“老年人优先下铺”等期望。
从2012年开始，动车上的座位开始借鉴飞机的座位编排方式，采用数字和字母组合统一编号。此后，网络曾经热议动车和高铁应像飞机一样实现自主选座。12306售票系统中所有动车、高铁其实已具备选座功能，之所以迟迟未向旅客开放，主要因为全国铁路各类车辆种类复杂。
不同列车车厢数量、座位布局有很大差异，而提前20天就预售的火车票，很难保证在临近开行时运营列车不出现车型调整。对此，有乘客建议，铁路部门可以选择一部分车次固定的车型让乘客网上选座，也可在预售车票之后，采取类似飞机提前一天选定座位的做法，让有需求的旅客自主选座。